1. 加入官網會員。
2. 至信箱收取認證信並完成驗證。
3. 於官網選擇房間與時間。
4. 線上刷卡支付款項。
5. 至信箱收取入場密碼。
6. 使用日前一天收到電子發票。
7. 使用密碼進入房間，密碼於預約開始時間才生效。
8. 租用結束前恢復環境，關門、關燈並關閉電器後離開。

網站標示的是每小時價格，以時間計費，不按人頭計算。

系統不支援直接更改時間，客服也無法人工修改。請先取消原訂單，再重新預約新的日期與時間。

付款方式

• 僅提供刷卡付款，使用綠界金流。
• 頻繁使用者可下載綠界 Pay App，或使用 Apple Pay 簡化付款流程。

電子發票

• 僅提供雲端發票，不寄送實體發票。請於預訂時確認資料正確。
• 發票於使用日前一日寄至信箱。
• 預約時忘記填統編，請取消重訂；若發票已開立，請聯絡客服並提供發票號碼與統編，以便作廢重開。
• 找不到發票通知信時，請搜尋綠界科技 ECPay 寄件信件、訂單編號，或主旨「來佳共享空間-電子發票開立作業通知」。

官網沒有直接延長功能。請重新預約同一房間需要的時段並付款，官網最短預約為 1 小時。

是否能延長需視房間空檔而定，建議提前操作，以免時段已被預訂。

可線上申請場勘，僅開放週一至週五參觀。

• 初次場勘免費。
• 第二次起，每間房間收取半小時費用。

官網每筆預約均須個別結帳，電子發票於使用前一日寄出。可使用綠界 Pay 或 Apple Pay 簡化付款。

如希望一次付清，並於付款當天收到發票，可申請人工代訂。

空間僅提供時租，不提供月租服務。

來佳採線上預約，不提供報價單。

可在網站選擇需要的時間與房間，系統會顯示金額，方便自行列印或截圖作為內部流程使用。

預定使用時間 48 小時前可無條件取消。使用前 48 小時內，無法取消、改時間或退款。

1. 登入會員帳號。
2. 進入「會員 → 預約紀錄」。
3. 找到訂單，點擊「取消訂單」。

例如預約 1 月 3 日 10:00，請在 1 月 1 日 10:00 前取消。

取消後由金流系統自動退刷，實際入帳時間依各銀行作業規定為準。

颱風天無論臺北市是否停班停課，來佳均照常營業。

臺北市宣布停班停課：當日有預約的客人可選擇取消退款或改期，須在使用時間開始前透過 LINE 客服告知，開始後提出不受理。

臺北市照常上班上課：依一般取消規定辦理，使用前 48 小時內無法取消或改期。

需要在來佳存放物品，可租用置物櫃。詳細方式請查看置物櫃租用說明。

已在來佳定期舉辦活動超過 2 個月的長期配合客人，可先向 LINE 客服詢問。

• 自行準備桌上型傳單架，每人／每公司限 1 個。
• 傳單大小限 A4 以下，檯面放滿即不再提供。
• 不得宣傳非於來佳舉辦的活動。
• 放置處為公共區域，來佳不負保管責任。
• 須先取得客服同意，擅自放置將逕行丟棄。

房內螢幕沒有智慧電視功能、不能連網，也沒有電視頻道。全螢幕請按遙控器上的「全螢幕」按鈕。

• Mac／iPhone 用戶：如需無線投影，建議自備投影器材。
• Windows／Android 用戶：可考慮預約電視棒 Chromecast。
• 請於使用日 48 小時前申請設備，當日或前一日申請不受理。

相關說明

• Chromecast 官方說明
• YouTube 投放說明
• 使用 Chrome 投放電腦畫面
• 電視棒使用除錯

螢幕僅有 HDMI 接口，房內提供一條 HDMI 線。全螢幕請按遙控器上的「全螢幕」按鈕。

裝置無法直接使用 HDMI 時，請自備適合的線材或轉接頭，尤其是蘋果相關產品。來佳不提供 HDMI 以外的線材。

忘記攜帶線材：可從門口捷運手扶梯下至東區捷運地下街，往忠孝敦化方向尋找。若未買到，可從明曜百貨出口出站，搜尋附近燦坤；位置請自行使用 Google Maps 確認。

僅提供無線 Wi-Fi，沒有實體網路線插口，也不提供網路線。

Wi-Fi 帳號與密碼貼在房間門板上，進房後可自行查看。

平均上下行速度為 250～300 Mbps，可支援一般視訊會議、影音串流與線上直播需求。

1. 確認電源線插好，延長線開關已開啟。
2. 確認音源線沒有鬆脫。
3. 確認聲霸已開啟：綠燈表示連接電視；紅燈表示尚未開啟。
4. 若亮藍燈、粉燈或白燈，請按遙控器「AUX」，切回電視訊號源（綠燈）。

門鎖僅在預約時間內有效，提早或超過租用時間輸入密碼，均無法使用。

確認時間與輸入方式正確後仍無法開啟，請拍攝輸入密碼失敗的影片，傳送至 LINE 客服協助處理。

各房間與公共空間的器材，請查看空間介紹。

• 列出的器材均可免費使用。
• 未列出的設備表示沒有提供。
• 房內設備與家具請勿搬出房間；若改變陳設，離開前須復原。

來佳沒有專業隔音設備，僅為一般家庭隔間的隔音。使用時請留意音量，並隨時關閉房門。

空間採無人化管理，若其他客人的音量造成干擾，建議即時與對方溝通。

可以攜帶外食，也可叫外送，外送員可送至四樓。

離開前請將垃圾丟至大廳垃圾桶。若已滿，可使用大樓樓梯間公用垃圾桶；廚餘與未喝完的飲料須自行帶走。

週一至週日 09:00～22:00。配合大樓規範，僅營業至晚上十點。

需要從早上九點前開始使用，可洽客服人工預約。

• 垃圾請打包攜出房間，大廳設有垃圾桶。
• 廚餘與未喝完的飲料須自行帶走。
• 寶特瓶、鐵鋁罐請分開回收，且不可殘留液體。

大樓對垃圾處理檢查嚴格，請配合上述規定。

請查看使用條款與規範。

為維持共享空間使用者的人身安全與避免消費爭議，來佳設有監視器，請勿惡意遮擋。

工作人員發現監視器異常時，將視情況入內查看。

來佳採無人化管理，無法代收包裹，請勿將包裹寄至來佳。

活動器材需要提前寄達時，請親自到場收取，且不得存放在空間中。